顧客支援

ユーザー支援:GTOSS(ジトス)

家元としての支援体系 

概 要支援内容GTOSSメンバーシップ・GM2(ジーエムツー)

2003年4月、GIKENエンジニアリンググループはユーザーの皆さまに機械、つまりハードを提供するだけでなく、施工技術や経理、総務などあらゆる日常業務をソフト化して提供する新しい総合支援システム、「GTOSS=GIKENトータルサポートシステム」の運用を開始しました。

GTOSS運用の目的は、当社と理念を共にする圧入機ユーザーの皆さまに対し、「圧入の家元」として長年培った“現場を成功させるための技術とノウハウ”を徹底的に伝授し、圧入業界の地位を高めて新生建設業界を切り拓いていくことにあります。そして、現場でより速く正確に杭を圧入する技術力と高い競争力をGTOSS会員となられたユーザーの皆さまに持っていただき、共存共栄を図ります。

「“稼ぎ”の根源は杭の先端にあり」というキーワードの下、GTOSSでは7つのカテゴリー(技術、営業・広報、工務IT、機械保全・レンタル、経済、企業文化、安全)からなるサポートメニューを設定し、総合的に支援を行います。

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